Preço e planos

Planos simples e flexíveis

Escolha o melhor plano para sua empresa e transforme o seu atendimento digital por WhatsApp e Direct com a Multi Chat Digital.

Essential

R$ 299/mês 03 usuários
Também com Versão Mobile
  • Central de Atendimento
  • CRM
  • Disparo de Mensagem
  • Distribuição automática de atendimento
  • Carteiras de Cliente
Automação
  • Sequências
  • Chatbot de Atendimento
  • Chatbot de Automação
  • Integrações (Webhook + API)

Pro

R$ 479/mês 05 usuários
Mobile Icon Também com Versão Mobile
  • Central de Atendimento
  • CRM
  • Disparo de Mensagem
  • Distribuição automática de atendimento
  • Carteiras de Cliente
Automação
  • Sequências
  • Chatbot de Atendimento
  • Chatbot de Automação
  • Integrações (Webhook + API)

Plus+

R$ 649/mês 10 usuários
Mobile Icon Também com Versão Mobile
  • Central de Atendimento
  • CRM
  • Disparo de Mensagem
  • Distribuição automática de atendimento
  • Carteiras de Cliente
Automação
  • Sequências
  • Chatbot de Atendimento
  • Chatbot de Automação
  • Integrações (Webhook + API)

Advanced

R$ 989/mês 20 usuários
Mobile Icon Também com Versão Mobile
  • Central de Atendimento
  • CRM
  • Disparo de Mensagem
  • Distribuição automática de atendimento
  • Carteiras de Cliente
Automação
  • Sequências
  • Chatbot de Atendimento
  • Chatbot de Automação
  • Integrações (Webhook + API)

Adicione recursos extras ao seu plano!

Ícone de Automação

Automação Ilimitada

R$ 147/mês

Utilize de forma ilimitada todas as automações necessárias para seu negócio.

Ícone do WhatsApp

WhatsApp Adicional

R$ 89/mês

Tenha todos os números necessários para a sua operação.

Ícone de Chat

Direct ou Messenger Adicional

R$ 69/mês

Centralize quantos canais de atendimento você precisar.

Ícone de Integração

Integração Banco ASAAS

R$ 99/mês

Utilize a solução de pagamentos na plataforma através dessa integração.

Ícone de Usuário

Usuário Adicional

  • EssentialR$ 107/mês
  • ProR$ 87/mês
  • PlusR$ 57/mês
  • AdvancedR$ 47/mês

Adicione mais membros da sua equipe para colaborar.

Ícone de Transcrição de Áudio

Transcrição de áudio com IA

R$ 6,99/mês por usuário cadastrado

Transcreva áudios das conversas em tempo real através da Inteligência Artificial.

Potencialize a sua gestão com soluções exclusivas
FAQ

Tire suas dúvidas!

O Multi Chat Digital faz conexão do seu número com a API Oficial do WhatsApp, tornando nosso serviço totalmente seguro e autorizado pela Meta. Não é necessário nenhum celular ligado para utilizar a plataforma.

Para ter qualidade no atendimento da sua empresa, ou seja, rapidez de entrega, sem perda de mensagens e baixo risco de bloqueio de número, o Facebook/Meta oferece uma tecnologia denominada API Oficial. Essa API Oficial só está disponível por meio de provedores homologados e O Multi Chat Digital utiliza um desses serviços. Use a API Oficial, muito mais segurança para o seu negócio.

Caso não esteja satisfeito com a plataforma você poderá cancelar seu uso. As regras do Facebook têm a previsão de retenção do número por até 30 dias a partir do cancelamento antes de ser utilizado novamente no seu Whatsapp Business. Observamos que para os clientes que tiveram uma demanda abaixo de 1000 conversas no mês a liberação foi imediata.

 

Não, você pode usar o mesmo número que já tenha no WhatsApp, porém você terá que apagar sua conta no WhatsApp para que possamos transferir o número para a plataforma.

 

Não, se quiser manter o histórico, sugerimos a migração para um novo número para manter as conversas no celular e liberar o número principal para ser habilitado no WhatsApp API.

 

Uma implantação típica da ferramenta é algo bastante rápido, indo de 2 dias a 1 semana. Envolve cadastrar o número de WhatsApp a ser utilizado na API Oficial e fazer as configurações básicas do sistema. Mas tudo é muito fácil e intuitivo. Oferecemos. treinamentos, mas como o sistema é muito fácil de usar, eles não são necessários em geral.

 

Comparativo de Planos Responsivo
Planos
Essential
Pro
Plus+
Advanced
Canais
Usuários inclusos03051020
Adicionais
Usuário AdicionalR$ 107/mêsR$ 87/mêsR$ 57/mêsR$ 47/mês
WhatsApp AdicionalR$ 89/mêsR$ 89/mêsR$ 89/mêsR$ 89/mês
Direct ou Messenger AdicionalR$ 69/mêsR$ 69/mêsR$ 69/mêsR$ 69/mês
PagamentosR$ 99/mêsR$ 99/mêsR$ 99/mêsR$ 99/mês
Ativação
Taxa de ImplantaçãoR$ 1.090,00R$ 1.490,00R$ 1.990,00R$ 2.499,00
WhatsApp AdicionalR$ 99R$ 99R$ 99R$ 99
Direct ou Messenger AdicionalR$ 69R$ 69R$ 69R$ 69
Precificação Conversas WhatsApp* (Valor em Dólar - Pagamento direto para META)
Conversa ReceptivaIlimitadaIlimitadaIlimitadaIlimitada
Conversa de Marketing$0,0625**$0,0625**$0,0625**$0,0625**
Conversa de Utilidade$0,008**$0,008**$0,008**$0,008**
* Conversas contabilizadas por intervalo de 24h de conversa. ** Valores válidos a partir de OUT/23.
Infraestrutura Adicional (Alto Volume)
Custo por usuário ativo (Acima de 5.000)R$ 0,09R$ 0,09R$ 0,09R$ 0,09
Inbox
Central de Atendimento
Criação de Setores
Fila de Espera
Resultado dos atendimentos
Respostas Rápidas
Modelo de Mensagens
Conclusão em massa de atendimento
Tempo de segurança para envio de Mensagem
Transferir Conversas
Permissões específicas para usuários
Supervisão de Conversas
Distribuição automática de atendimento
Gestão de Contatos
Etiquetas10IlimitadoIlimitadoIlimitado
Campos Personalizados
Importação de Contatos
Histórico de Conversas
Rastrear Origem dos Leads
Tracking de Navegação do Site
Gestão de Resultados
Relatórios de Atendimento
Monitoramento em tempo real
Dashboard de Indicadores
CRM
Funis (Kanban)
Etapas Personalizadas
Exportação de Dados
Campos Personalizados
Quantidade de Funis2510
Base de contatosIlimitadaIlimitadaIlimitada
Disparo em Massa
Automação e Integrações
Chatbot de Atendimento13510
Chatbot de Automação1224
Chatbot com Webhooks1224
Sequências1224
Botão do WhatsApp
API
Componente Make.com
Automação Ilimitadas
Chatbots, sequências e integrações ilimitadas147/mês147/mês147/mês147/mês
Disparo em Massa
Disparo de Campanhas
Segmento de Público
Disparo de Chatbot Ativos
Efetividade da Base de Contatos
Suporte
Suporte por WhatsApp
Sucesso do Cliente
Auxílio nas Configurações
Potencialize sua gestão!
Canais
Usuários inclusos
  • Essential03
  • Pro05
  • Plus+10
  • Advanced20
Adicionais
Usuário Adicional
  • EssentialR$ 107/mês
  • ProR$ 87/mês
  • Plus+R$ 57/mês
  • AdvancedR$ 47/mês
WhatsApp Adicional
  • R$ 89/mês para todos
Direct ou Messenger Adicional
  • R$ 69/mês para todos
Pagamentos
  • R$ 99/mês para todos
Ativação
Taxa de Implantação
  • EssentialR$ 1.090,00
  • ProR$ 1.490,00
  • Plus+R$ 1.990,00
  • AdvancedR$ 2.499,00
WhatsApp Adicional
  • R$ 99 para todos
Direct ou Messenger Adicional
  • R$ 69 para todos
Precificação Conversas WhatsApp*
Conversa Receptiva
  • Ilimitada para todos
Conversa de Marketing
  • $0,0625** para todos
Conversa de Utilidade
  • $0,008** para todos
Infraestrutura Adicional
Custo por usuário ativo (Acima de 5.000)
  • R$ 0,09 para todos
Inbox
Central de Atendimento
  • Incluso em todos
Criação de Setores
  • Incluso em todos
Fila de Espera
  • Incluso em todos
Resultado dos atendimentos
  • Incluso em todos
Respostas Rápidas
  • Incluso em todos
Modelo de Mensagens
  • Incluso em todos
Conclusão em massa de atendimento
  • Incluso em todos
Tempo de segurança para envio de Mensagem
  • Incluso em todos
Transferir Conversas
  • Incluso em todos
Permissões específicas para usuários
  • Essential
  • Pro
  • Plus+
  • Advanced
Supervisão de Conversas
  • Essential
  • Pro
  • Plus+
  • Advanced
Distribuição automática de atendimento
  • Essential
  • Pro
  • Plus+
  • Advanced
Gestão de Contatos
Etiquetas
  • Essential10
  • ProIlimitado
  • Plus+Ilimitado
  • AdvancedIlimitado
Campos Personalizados
  • Incluso em todos
Importação de Contatos
  • Incluso em todos
Histórico de Conversas
  • Incluso em todos
Rastrear Origem dos Leads
  • Essential
  • Pro
  • Plus+
  • Advanced
Tracking de Navegação do Site
  • Essential
  • Pro
  • Plus+
  • Advanced
Gestão de Resultados
Relatórios de Atendimento
  • Incluso em todos
Monitoramento em tempo real
  • Incluso em todos
Dashboard de Indicadores
  • Essential
  • Pro
  • Plus+
  • Advanced
CRM
Funis (Kanban)
  • Essential
  • Pro
  • Plus+
  • Advanced
Quantidade de Funis
  • Essential
  • Pro2
  • Plus+5
  • Advanced10
Disparo em Massa
  • Essential
  • Pro
  • Plus+
  • Advanced
Automação e Integrações
Chatbot de Atendimento
  • Essential1
  • Pro3
  • Plus+5
  • Advanced10
Chatbot com Webhooks
  • Essential1
  • Pro2
  • Plus+2
  • Advanced4
Suporte
Suporte por WhatsApp
  • Incluso em todos
Sucesso do Cliente
  • Essential
  • Pro
  • Plus+
  • Advanced
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